中国消费者报南京讯 近年来,加法养宠群体不断扩大。春节宠物但是临近随着春节临近,不少宠物只能成为“留守小咪”“留守小汪”,寄养江苏因此宠物寄养生意逐渐火爆,火热呼吁其中也出现了一些商家坐地起价等问题。省消商近日,保委江苏省消保委呼吁,做好质量尽快出台相关行业标准和管理办法,服务促进宠物寄养行业规范化发展。加法
据公开报道,春节宠物北京某宠物寄养乐园春节期间相关费用涨幅在50%左右。临近小型犬寄养,寄养江苏4平方米左右的火热呼吁普通房一天192元,9平方米左右的省消商阳光房一天252元,带独立小院的VIP房一天357元。除了价格水涨船高,有些寄养机构还不注重服务质量,对宠物的身心健康疏于管理,照顾不周,导致宠物生病住院,甚至致使宠物死亡。还有些宠物寄养服务是个人提供,缺少安全卫生有保障的场所及资质经验,在发生纠纷时易推诿扯皮,消费者难免会陷入金钱、宠物双重损失的窘迫境地。
江苏省消保委认为,春节期间,受供需关系影响,宠物寄养订单激增,其服务价格在合理范围内增加可以理解,但是商家不能只在价格费用上“做加法”,而在服务质量上停滞不前甚至“做减法”。消费者将宠物交由寄养机构喂养,双方已经建立了有偿的保管合同关系,《民法典》第八百九十二条规定“保管人应当妥善保管保管物”,第八百九十七条规定“保管期间内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任”。因此,寄养机构应当尽到谨慎照料、妥善保管的义务,消费者也要擦亮双眼,选择具有资质且寄养环境良好适宜、寄养设施齐全完善的寄养机构。如果寄养机构让消费者承担花冤枉钱、买劣质服务的风险,消费者只会用脚投票、驱逐劣币。
当下,宠物寄养这一新兴业态仍处于发展初级阶段,在尚未形成统一的行业共识和标准规范之前,不可避免会出现收费不合理、操作不规范、管理不到位等情况,再加上行业门槛较低、个人和机构资质不一、无序竞争,既不利于动物生命健康及宠物主人消费权益的保护,同时也会给宠物经济发展带来负面影响。
对此,江苏省消保委呼吁:寄养机构应多一些“风物长宜放眼量”的耐心,宠物寄养并非简单的“寄人篱下”,寄养机构需要为宠物提供包括健康保障、社交运动在内的良好生活环境,要精心打磨寄养产品质量及服务水平,使之更符合宠物需求和消费者的期待,毕竟任何生意都不是“一锤子买卖”,能够吸引回头客的一定是物美价廉的高性价比服务。
相关部门可多一些“精准施策定方圆”的慧心,尽快研究出台相关行业标准和管理办法,运用监管手段敦促引导相关行业规范化、标准化、可持续发展。
消费者应多一些“擦亮双眼辨是非”的谨慎,尽量选择资质齐全、环境适宜、口碑较好的宠物寄养机构,有条件者还可以去机构现场考察了解,并与寄养机构签订书面协议,明确宠物名称、健康状况、收费标准、服务内容、风险承担及责任划分等关键信息,减少纠纷发生后的推诿扯皮。(薛晶晶)
责任编辑:张林保中国消费者报福州讯记者张文章)2022年2月15日,福建省厦门市翔安区市场监管局通报了2批次不合格雪糕风险控制及核查处置情况。冰佰氏厦门)食品有限公司因生产过程控制不严,致2批次雪糕大肠菌群项目不合格 ...
12月5日,我院2014级临八二班举行职业规划交流会,院党委常务副书记李正赤作为名誉班主任参加活动。该班团支部书记万若愚同学向李正赤常务副书记介绍了班级情况,展示了近一年来班级在学习、科研、文娱与对外 ...
走产区、做培训、拍视频!农业科技特派员多方位服务化州预制菜_南方+_南方plus近日,广东农技“轻骑兵”农业科技特派员)重大农业技术乡村行推广活动在化州开展。此次系列活动旨在通过“轻骑兵”农业技术推广 ...
目前,越来越多的企业使用智能客服,但智能客服中沟通不畅、反应滞后、答非所问等问题成为消费者维权痛点。近日,江苏省消保委发布《2021年江苏省消费投诉和舆情热点分析报告》,智能客服“不智能”问题成为八大 ...
中国消费者报天津讯记者万晓东)为规范市场计量秩序、营造放心消费环境,连日来,天津市河西区市场监管局加大电子计价秤市场秩序综合整治力度,严厉打击计量作弊违法行为。执法人员重点检查辖区经营主体在用电子计价 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)今年5月28日是《民法典》颁布四周年纪念日。为深入开展《民法典》等相关法律法规普法宣传,5月29日,广东省市场监管局积极参与在广州报业文化中心举办的2024年广东省 ...