近日,硬媒体记者卧底调查无锡市两家星巴克门店,标准发现令人瞠目一幕:过期抹茶液反复用,执行足食材过期前十分钟换标签,够含报废糕点再上架,金量吧台毛巾擦垃圾桶……(据12月13日《新京报》报道)
自1999年在北京开店肇始,才够20多年来一直“滚烫”的硬星巴克咖啡,“不小心”在卧底记者手中“翻杯”了。标准近年来,执行足星巴克在国内扩张迅猛,够含全国200多座城市的金量顶流商圈区开设了5100多家直营咖啡门店,成为一家品牌热度“滚烫”的才够餐饮连锁企业,很多消费者喜爱在星巴克构筑的硬第三空间休憩与畅谈。正因如此,标准面对星巴克的执行足食品安全“丑闻”,消费者难免涌现国际大牌餐饮怎会“翻杯”的困惑。
星巴克是国内餐饮连锁行业首家获得国际权威食品安全体系认证FSSC 22000认证的企业,其官网如此承诺:“以行业最高标准为基础,制定并严格执行星巴克食品安全金标准。”这套权威认证加持的食品安全“金标准”,承诺实现从生产源头到零售终端全程可追溯,环环有保障,系统地提升了食品安全及相关风险防控的各项能力……对比企业所谓的“金标准”,笔者心生感喟,食品安全标准即使再科学规范、再严谨细致,如果没有真正落实落细,让企业员工自觉自愿执行,那么,任何所谓“金标准”都只能是脆弱的“瓷花瓶”,难承大任、不堪一击。
作为知名国际连锁品牌,星巴克企业文化不可谓不完善。优秀的企业文化是孕育优秀人才、培养优质产品、锻铸优异服务的成长平台,是企业为自身健康可持续发展打造的“护城河”。企业内部考核如果只是惟营业额、惟利润率的管理“指挥棒”,那么员工难免为了利益,做出违背公序良俗、甚至违反法律法规的“害人之举”。对法律的敬畏之心,对消费者的敬畏之感要落实到每一杯咖啡,每一块蛋糕,星巴克的企业文化确实到了必须“修正”轨道的时刻。
企业发展要预设“红绿灯”,不能越界踩线;对于食品经营企业而言,食品安全是“红线”,绝对不能触碰。审视此次事件,星巴克应当更加注重“金标准”的落地执行。标准再好,含金量量再高,但“徒法不足以自行”,没有严格执行的意识,没有严密的检查督查,只能是纸上谈兵。
餐饮招牌“靓不靓”,关键在于食品安全工作“好不好”,不能只看名字是否洋气、品牌是否国际。盲目崇洋要不得,“有色眼镜”迟早害人。“加拿大鹅”与星巴克咖啡,莫不如是。食品经营企业主体意识淡薄,食品安全管理松懈,食品安全事故随时可能降临。“食安大厦”的搭建需要久久为功,“金标准”的执行需要不折不扣,这样才能避免陷入关店、道歉、整改、罚款、再开业的无效循环。
当地监管部门面对星巴克违规事件,迅速处置,扩大检查,责令整改,依法处罚,行政约谈,都是监管的应有之举。同时,监管部门应当除了加大监督抽检力度与频次,还需要构建信用联合惩戒机制,对于违反食品安全法律法规的企业主体和相关从业人员,视其情节轻重和危害结果,实施行业禁入惩治制度和公示行业红黑榜,将漠视消费者健康权的无良从业者永远踢出食品经营行业。
食品安全永远在路上,它与企业规模大小、是否具备得到行业权威认证的“金标准”无关,只有食品经营企业、行业协会、监管部门和消费者共同努力,才能织牢织密一张食品安全的保护网。当然,食品安全既期盼更多“啄木鸟”式的食品安全守卫者,更希望广大消费者能够“撒豆成兵”,擦亮眼睛,成为拱卫食品安全的“食安卫士”。(徐文智)
责任编辑:71中国消费者报广州讯记者黄劼)烤肉店的圆盘检出大肠菌群,肉类制品厂的广式腊肠中亚硝酸盐超标,商场超市里销售的黑芝麻酸价超标,泥鳅、鸡蛋和豇豆中有农兽药残留问题……这是广东省中山市市场监管局近日发布的今年 ...
2024广东省“绿书签行动”宣传周启动!精彩活动约定你_南方+_南方plus为积极引导青少年绿色阅读,护助青少年健康成长,8月16日,2024广东省“绿书签行动”宣传周活动在南国书香节上正式启动。据悉 ...
助“荔”前行!从化冻眠鲜荔枝首次亮相广州博览会_南方+_南方plus“很新奇!我在广州40多年了,都没有想过现在还能吃到从化的新鲜荔枝,口感非常接近夏天吃的荔枝!”在2024年广州市从化区荔枝超低温冷 ...
探索供排水产业跨界融合!2024供排水产业高质量发展交流会将在佛山召开_南方+_南方plus供排水产业高质量发展,能为食物安全和农产品有效供给提供坚实的水安全保障,为促进区域农业可持续发展和生态环境改 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)9月23日,黑龙江省消费者协会组织业务部负责人及消费维权志愿者、媒体代表走进哈尔滨海尔绿色智能家电体验馆,开展家电更新消费公益宣传行动,亲身体验绿色智能家电应用,了解绿 ...
中国消费者报广州讯记者黄劼)广东省佛山市消委会近日公布了网络消费、旅游、美容健身、线下购物服务、教育培训等九大领域的不公平格式条款点评相关工作举措。据介绍,佛山市消委会根据广东省消委会关于开展不公平合 ...